KediKids olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı gün kargoya teslim edilir.

Saat 15:00'ten sonra verilen siparişler ile hafta sonu ve resmi tatil günlerinde oluşturulan siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya verilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Firması

Siparişlerimiz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo Ücreti

1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

1.000 TL altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyon yoğunluğu ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Stok Durumu

KediKids fiziksel mağaza ve e-ticaret satışlarını ortak stok sistemi üzerinden yönetmektedir.

Stokların sürekli güncel tutulması için gerekli özen gösterilmekle birlikte, eş zamanlı mağaza satışları nedeniyle nadiren stok farklılıkları oluşabilmektedir.

Sipariş verilen ürünün stoklarda bulunmaması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar yasal süreler içerisinde iade edilir.

Sipariş Kontrolü

Teslimat sırasında ürün paketinde ezilme, yırtılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisi yanında tutanak tutulması ve ürünün teslim alınmaması tavsiye edilir.

Teslim alınan paketlerin sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.