KediKids olarak müşterilerimize güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Bu satış politikası, www.kedikids.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde geçerli olan temel kuralları açıklamaktadır.

Ürün Bilgileri

Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, ürün özellikleri ve görselleri mümkün olduğunca doğru ve güncel olarak sunulmaktadır.

Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran ayarları, ışık ve çekim koşullarına bağlı olarak küçük ton farklılıkları oluşabilmektedir.

Fiyatlandırma

Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir.

KediKids, fiyatlarda, kampanyalarda ve ürün bilgilerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş anında sistemde görünen fiyat geçerlidir.

Sipariş Onayı

Siparişin tamamlanması, sipariş talebinin tarafımıza ulaştığını gösterir.

Siparişler stok kontrolü ve ödeme doğrulaması sonrasında işleme alınır.

Gerekli durumlarda müşteri ile iletişime geçilerek ek doğrulama talep edilebilir.

Stok Durumu

KediKids, fiziksel mağaza ve e-ticaret satışlarını ortak stok sistemi üzerinden yönetmektedir.

Stok bilgilerinin güncel tutulması için gerekli özen gösterilmekle birlikte, aynı ürünün fiziksel mağazada ve internet mağazasında eş zamanlı olarak satılması nedeniyle nadiren stok farklılıkları oluşabilmektedir.

Sipariş verilen ürünün stoklarda bulunamaması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen ücret yasal süreler içerisinde iade edilir.

Ödeme Yöntemleri

Sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir:

Kredi Kartı
Banka Kartı

Kapıda ödeme hizmeti sunulmamaktadır.

Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kargo ve Teslimat

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler, stok uygunluğu halinde aynı gün kargoya teslim edilir.

Saat 15:00 sonrasında verilen siparişler ile hafta sonu ve resmi tatillerde oluşturulan siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Siparişler Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

İptal ve İade

Sipariş iptal ve iade işlemleri, sitede yer alan "İptal ve İade Politikası" sayfasında belirtilen şartlar doğrultusunda yürütülmektedir.

İletişim

Her türlü soru, talep ve destek ihtiyacınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

KediKids
Adres: Emek Adnan Menderes Mah. Turgut Özal Cad. No:54/A Osmangazi / Bursa

Telefon: 0553 292 13 77

E-posta: [email protected]

E-Ticaret Destek Saatleri:
Hafta İçi: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 12:00

Mağaza Çalışma Saatleri:
Her Gün: 09:00 - 21:00